Geen geluid? Wel beeld.
Ga met de muis over het beeld. Rechts onderaan ziet u een volumeregelaar. Deze moet u aanzetten of luider zetten.
Geen beeld?
- Misschien weigert uw browser de software. Soms moet je de software toelaten door OK te drukken op een melding.
- Probeer een andere browser: zoals IE, Chrome, Firefox, Opera.
- Probeer op een ander device: Als het niet op je laptop werkt, probeer eens je tablet, smartphone of desktop.
- Als dit alles niet lukt: iemand rapporteerde dat door de wifi te heropstarten het wel lukte.
- Als het nog niet lukt: sorry, neem screenshots van wat u kreeg van error en mail naar streamteam@levendehoop.be en we proberen je later te helpen. Je kan elke namiddag de dienst zien op Youtube door hier te klikken.
Schokkend beeld?
- Dit platform stuurt video aan een constante snelheid. De snelheid past zich niet aan zoals bij Youtube. De oplossing is dichter bij uw wifi-router gaan zitten of zelfs over te gaan naar bedrade internetconnectie.
Beeld gestopt of weggevallen?
- Sluit de pagina af. Open de stream opnieuw door hier te klikken.